Kentlerde marketlerin ve büyük alış veriş merkezlerinin çoğalması ile birlikte tüketiciye cazip gösterilen etiketlerdeki aldatmacalara yetkilerin duyarsız kaldığını düşünüyorum.
Marketlerde belli zamanlarda indirim adı ile ürünlerin bulunduğu vitrine etiketler yapıştırılır. Bu etiketlerin üzerindeki rakamlara bakarak ürünü alıp sepete koyarsınız. Bu arada etiketlerin üzerinde okuduğunuz rakama göre de alış verişiniz sırasında hesaplama yaptıktan sonra para ödeme noktasına gelirsiniz.
İşte asıl sorun burada ortaya çıkabiliyor. Elinizdeki ürünleri sepetten çıkartıp fiyat okuma makinesinden geçtiği sırada sizin biraz önce yaptığınız hesap değişebiliyor. Yani etiketlerdeki gibi fiyatlar görünmeyebiliyor.
Bu birinci sıkıntı, bir de farklı sorun ortaya çıkabiliyor. Ürünün üzerinde büyük punto rakamla 7 yazıyor, ama bu rakamın devamında çok küçük rakamla da 45 yazabiliyor.
Önce 7 rakamını görüyorsunuz, küçük rakamla yazılı olan 45 rakamını fark edemediğiniz için ürünün 7, 45 kr. Olduğunu anlamanız olası olmayabiliyor. Kasaya geldiğinizde bu ürün 7,45 kr olarak hesabınıza yansıyor.
Marketlerde ürünlerin üzerine yazılı olan fiyat etiketlerindeki rakamların tamamının aynı puntoda yazılması halinde tüketici yanılmayacak ve aldanmayacaktır.
Ticaret hukuku ve esnaflık anlayışı açısından da böyle olması gerekirken, Tl rakamının büyük, kuruş rakamının oldukça küçük yazılması suretiyle tüketicilerin yanıltılmak istenmesi olayına yetkililerin duyarlılık göstermelerini istiyoruz.
Yine indirimler konusunda farklı rakamları görebiliyoruz. 9,99 tl’den satış gösteriliyor, veya 9,95 tl’den gösterilen satışlarda bir kuruş veya 5 kuruş geri verilmediği gibi tüketiciden 10 tl olarak para alınıyor.
Madem ki 9,99 kuruş olarak ürünün üzerinde etiket bulunduruyorsun, üzerini de vermek zorunda olduğunun esnaflık hukuku açısından önemlidir.
Böylesi durumlarda bir veya 5 kuruş para üzeri vermeyen esnaf kendisine kılıf bulabiliyor. İşin esprisi olarak yorumlayarak tüketiciyle alay edercesine bir yanıt veriyor.
İndirimler konusu olsun, etiketlerin kuruş rakamlarının küçük yazılmaları noktasında olsun tüketici haklarının korunması, tüketicilerin yanıltılmaması açısından yetkililerin duyarlılık göstererek gereken çalışmaları yaparak böylesi esnafı uyarmaları gerekiyor.
İnsanların aldatılmasının da bir suç olduğunu düşündüğümüzde, etiketteki rakamın dışında fiyattan kasada hesap edilmesi veya küçük punto ile yazılan kuruşların belli kalemdeki ürün alımlarında yekün oluşturacağını düşündüğümüzde tüketicilerin kasa başında yaşayabileceği zorlukları da düşünmemiz gerekiyor.
Üreticiden tüketiciye ürünlerin ulaştırılması ve satışları noktasında yetkili kurumların görevlilerinin gereken çalışmaları etkin şekilde yapmalarını, özellikle de marketlerdeki etiketlerin denetlenerek, tüketicinin yanılmasına olanak sağlamayacak şekilde gereken uyarıların yapılmalarının tüketiciler açısından yetkililerden bekliyoruz. Saygılarımla…
Marketlerde belli zamanlarda indirim adı ile ürünlerin bulunduğu vitrine etiketler yapıştırılır. Bu etiketlerin üzerindeki rakamlara bakarak ürünü alıp sepete koyarsınız. Bu arada etiketlerin üzerinde okuduğunuz rakama göre de alış verişiniz sırasında hesaplama yaptıktan sonra para ödeme noktasına gelirsiniz.
İşte asıl sorun burada ortaya çıkabiliyor. Elinizdeki ürünleri sepetten çıkartıp fiyat okuma makinesinden geçtiği sırada sizin biraz önce yaptığınız hesap değişebiliyor. Yani etiketlerdeki gibi fiyatlar görünmeyebiliyor.
Bu birinci sıkıntı, bir de farklı sorun ortaya çıkabiliyor. Ürünün üzerinde büyük punto rakamla 7 yazıyor, ama bu rakamın devamında çok küçük rakamla da 45 yazabiliyor.
Önce 7 rakamını görüyorsunuz, küçük rakamla yazılı olan 45 rakamını fark edemediğiniz için ürünün 7, 45 kr. Olduğunu anlamanız olası olmayabiliyor. Kasaya geldiğinizde bu ürün 7,45 kr olarak hesabınıza yansıyor.
Marketlerde ürünlerin üzerine yazılı olan fiyat etiketlerindeki rakamların tamamının aynı puntoda yazılması halinde tüketici yanılmayacak ve aldanmayacaktır.
Ticaret hukuku ve esnaflık anlayışı açısından da böyle olması gerekirken, Tl rakamının büyük, kuruş rakamının oldukça küçük yazılması suretiyle tüketicilerin yanıltılmak istenmesi olayına yetkililerin duyarlılık göstermelerini istiyoruz.
Yine indirimler konusunda farklı rakamları görebiliyoruz. 9,99 tl’den satış gösteriliyor, veya 9,95 tl’den gösterilen satışlarda bir kuruş veya 5 kuruş geri verilmediği gibi tüketiciden 10 tl olarak para alınıyor.
Madem ki 9,99 kuruş olarak ürünün üzerinde etiket bulunduruyorsun, üzerini de vermek zorunda olduğunun esnaflık hukuku açısından önemlidir.
Böylesi durumlarda bir veya 5 kuruş para üzeri vermeyen esnaf kendisine kılıf bulabiliyor. İşin esprisi olarak yorumlayarak tüketiciyle alay edercesine bir yanıt veriyor.
İndirimler konusu olsun, etiketlerin kuruş rakamlarının küçük yazılmaları noktasında olsun tüketici haklarının korunması, tüketicilerin yanıltılmaması açısından yetkililerin duyarlılık göstererek gereken çalışmaları yaparak böylesi esnafı uyarmaları gerekiyor.
İnsanların aldatılmasının da bir suç olduğunu düşündüğümüzde, etiketteki rakamın dışında fiyattan kasada hesap edilmesi veya küçük punto ile yazılan kuruşların belli kalemdeki ürün alımlarında yekün oluşturacağını düşündüğümüzde tüketicilerin kasa başında yaşayabileceği zorlukları da düşünmemiz gerekiyor.
Üreticiden tüketiciye ürünlerin ulaştırılması ve satışları noktasında yetkili kurumların görevlilerinin gereken çalışmaları etkin şekilde yapmalarını, özellikle de marketlerdeki etiketlerin denetlenerek, tüketicinin yanılmasına olanak sağlamayacak şekilde gereken uyarıların yapılmalarının tüketiciler açısından yetkililerden bekliyoruz. Saygılarımla…
